Sébastien PETRUCCI

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Consultant depuis plusieurs années, mon expérience appuyée sur une solide expertise technique, me permet désormais de gérer et piloter de nombreux projets techniques mêlant les technologies les plus récentes.
17 années d'expérience, dont 8 années en freelance, dans les systèmes d'information de grands comptes, ma capacité à m'adapter à des contextes divers, ainsi que ma volonté de créer des synergies au sein des équipes réseau, me permettent de mener à bien les missions qui me sont confiées par mes clients.

Expériences

Facilitateur Exploitation Réseaux et Sécurité

Quantic SA pour Total Global Information Technology Services
Depuis mars 2017
  • Assistance auprès du responsable d'exploitation
  • Contributions à la refonte d'offres de services
  • Amélioration de la relation client
  • Gestion des incidents et des problèmes

Responsable centre de service Réseau Télécom

Prestataire pour Total Marketing & Services (M&S)
Juillet 2014 à février 2017
  • Gestion de l'activité de pilotage du centre de service
  • Suivi des activités opérationnelles de production et des activités projet
  • Gestion de la qualité et des budgets
  • Pilotage de la facturation
  • Management d'une équipe de 4 personnes
  • Gestion de la transition

Facilitateur Technique Réseau Télécom

Prestataire pour Total Supply Marketing (SM)
Septembre 2009 à juillet 2014
  • Contexte de la mission :
    Dans le cadre de la sous-traitance de la partie Réseau & Télécoms auprès de la DSIT (Direction des Systèmes d'Information et Télécommunications Groupe), il était nécessaire d'avoir une interface locale pour traiter l'ensemble des problématiques Réseau et Telecom affectant le Supply Marketing (SM).
    Rattaché au chef de service Réseau et Télécoms au sein de l'exploitation de la Direction du Système d'Information du Supply Marketing, je suis l'interlocuteur privilégié pour la DSI du SM ainsi que pour la DSIT pour faciliter les opérations impactant la production.

    Prestation attendue :
    - Participation en tant que représentant Réseau et Télécoms aux différents comités consultatif des changements (Holding, SM).
    - Facilitation et suivi des opérations Réseau et Télécoms au sein du SM portées par la DSIT.
    - Création des demandes de services (Service Request Management) à destination des domaines techniques DSIT (LAN/MAN, Sécurité, WAN).
    - Traitement des relances et des escalades Réseau et Télécoms auprès de la DSIT.
    - Gestion du plan d'adressage IP pour la branche SM.
    - Gestion des ACS des routeurs SAP.

    Livrables attendus :
    - Synthèse et analyse des indicateurs mensuels en provenance d'OBS
    - Suivi hebdomadaire des incidents de production Réseau et Télécoms
    - Suivi et mise à jours du référentiel IP pour la production SM.

Coordinateur Technique SAN/Stockage/Sauvegarde

Prestataire pour Total RM
Novembre 2008 à septembre 2009
  • Ma mission au sein de ce client consiste à valider et coordonner les opérations menées par l'infogéreur sur le périmètre SAN/NAS/Stockage mutualisé.
    La clé de la réussite de cette mission réside dans la partie communication. Il est important dans ce contexte d'infogérance, de bien s'assurer que l'ensemble des interlocuteurs se parlent et se comprennent.

    Coordination et Pilotage de l'nfogéreur :
    - Validation et suivi des demandes clientes
    - Vérification des travaux effectués
    - Vérification des tableaux de bord (Capacity Planning, incidents…)
    - Facilitation de la communication entre l'infogéreur et le client

    Contributeur sur les projets d'infrastructure en collaboration avec les architectes :
    - Upgrade des VTL
    - Upgrade matériel du stockage (SAN+NAS) mutualisé
    - Estimation des risques et des coûts

    Participation aux comités de production :
    - Comité de suivi de changement pour les opérations transverses
    - Comité Technique de production avec l'infogéreur
    - Comité de Pilotage avec les constructeurs (SUN, EMC², IBM)

Chef de Projet Stockage et Sauvegarde

C-STORAGE
Octobre 2000 à novembre 2008
  • Info sur dernier projet :
    Mission au sein d'une société d'OutSourcing à La Plaine Saint Denis.
    Définition et validation des architectures SAN/Stockage/SVG/Archivage dans le cadre de la consolidation des datacenters.

    Projet Déménagements :
    - Validation des architectures clientes à déménager.
    - Sécurisation des données à déménager avec liaison SRDF locale et copie OpenReplicator.
    - Reporting, plan de charges et suivi du projet.

    Projet mise en place des Shared Services :
    - Rédaction d'un RFP (Request For Proposal) concernant les besoins d'une nouvelle offre de Stockage, Sauvegarde et Archivage.
    - Rédaction d'un RFQ (Request For Quotation) concernant les besoins de sauvegardes liés au déménagement.
    - Sélection des fournisseurs, établissement des critères de choix, validation de la solution et mise en oeuvre de cette dernière.
    - Reporting, plan de charges du projet.
  • Chef de projet Technique UNIX chez France Telecom (3 ans)
  • Support N3 Sauvegarde chez France Telecom (4 ans)

Compétences

  • Réseau
  • LAN
  • WAN
  • Sécurité
  • Télécom
  • Linux (BladeCenter)
  • Solaris (E et SF)
  • AIX (Pseries)
  • Windows
  • Coordination de projets
  • Gestion des plannings
  • Gestion des budgets
  • Reporting
  • ITIL
  • Netbackup
  • Patrol/HPOM
  • $U/CONTROLM
  • Anglais
  • SAP (routeurs SAP)
  • Oracle

Formations

BTS Informatique de Gestion

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
Septembre 1998 à juin 2000

Loisirs

  • Jeux
  • Nouvelles Technologies