Consultant depuis plusieurs années, mon expérience appuyée sur une solide expertise technique, me permet désormais de gérer et piloter de nombreux projets techniques mêlant les technologies les plus récentes. 20 années d'expérience, dont 9 années en freelance, dans les systèmes d'information de grands comptes, ma capacité à m'adapter à des contextes divers, ainsi que ma volonté de créer des synergies au sein des équipes réseau, me permettent de mener à bien les missions qui me sont confiées par mes clients.
Contexte de la mission : Dans le cadre de la sous-traitance de la partie Réseau & Télécoms auprès de la DSIT (Direction des Systèmes d'Information et Télécommunications Groupe), il était nécessaire d'avoir une interface locale pour traiter l'ensemble des problématiques Réseau et Telecom affectant le Supply Marketing (SM). Rattaché au chef de service Réseau et Télécoms au sein de l'exploitation de la Direction du Système d'Information du Supply Marketing, je suis l'interlocuteur privilégié pour la DSI du SM ainsi que pour la DSIT pour faciliter les opérations impactant la production.
Prestation attendue :
Participation en tant que représentant Réseau et Télécoms aux différents comités consultatif des changements (Holding, SM).
Facilitation et suivi des opérations Réseau et Télécoms au sein du SM portées par la DSIT.
Création des demandes de services (Service Request Management) à destination des domaines techniques DSIT (LAN/MAN, Sécurité, WAN).
Traitement des relances et des escalades Réseau et Télécoms auprès de la DSIT.
Gestion du plan d'adressage IP pour la branche SM.
Gestion des ACS des routeurs SAP.
Livrables attendus :
Synthèse et analyse des indicateurs mensuels en provenance d'OBS
Suivi hebdomadaire des incidents de production Réseau et Télécoms
Suivi et mise à jours du référentiel IP pour la production SM.
Ma mission au sein de ce client consiste à valider et coordonner les opérations menées par l'infogéreur sur le périmètre SAN/NAS/Stockage mutualisé. La clé de la réussite de cette mission réside dans la partie communication. Il est important dans ce contexte d'infogérance, de bien s'assurer que l'ensemble des interlocuteurs se parlent et se comprennent.
Coordination et Pilotage de l'nfogéreur :
Validation et suivi des demandes clientes
Vérification des travaux effectués
Vérification des tableaux de bord (Capacity Planning, incidents )
Facilitation de la communication entre l'infogéreur et le client
Contributeur sur les projets d'infrastructure en collaboration avec les architectes :
Upgrade des VTL
Upgrade matériel du stockage (SAN+NAS) mutualisé
Estimation des risques et des coûts
Participation aux comités de production :
Comité de suivi de changement pour les opérations transverses
Comité Technique de production avec l'infogéreur
Comité de Pilotage avec les constructeurs (SUN, EMC², IBM)
Info sur dernier projet : Mission au sein d'une société d'OutSourcing à La Plaine Saint Denis. Définition et validation des architectures SAN/Stockage/SVG/Archivage dans le cadre de la consolidation des datacenters.
Projet Déménagements :
Validation des architectures clientes à déménager.
Sécurisation des données à déménager avec liaison SRDF locale et copie OpenReplicator.
Reporting, plan de charges et suivi du projet.
Projet mise en place des Shared Services :
Rédaction d'un RFP (Request For Proposal) concernant les besoins d'une nouvelle offre de Stockage, Sauvegarde et Archivage.
Rédaction d'un RFQ (Request For Quotation) concernant les besoins de sauvegardes liés au déménagement.
Sélection des fournisseurs, établissement des critères de choix, validation de la solution et mise en oeuvre de cette dernière.
Reporting, plan de charges du projet.
Chef de projet Technique UNIX chez France Telecom (3 ans)